Modelo de contratação considera o número de habitantes de cada município, amplia o acesso a consultas médicas pelo SUS e permite economizar recursos públicos
O serviço de teleatendimento médico 24 horas, disponibilizado pelo Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Amrec e Amesc (CIS-AMREC), passa a atender os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) de Orleans. A iniciativa amplia o acesso da população a consultas médicas on-line e oferece uma alternativa econômica para a gestão municipal.
Por meio da contratação compartilhada realizada pelo CIS-AMREC, os municípios podem disponibilizar atendimento médico digital ininterrupto, com custos calculados de acordo com o número de habitantes de cada cidade. Conforme o diretor-executivo do CIS-AMREC, Roque Salvan, o modelo permite ampliar a oferta de serviços e otimizar os recursos públicos.
“O serviço de teleatendimento médico proporciona uma economicidade muito significativa para os municípios. Orleans, por exemplo, tem um custo de R$ 14 mil mensais e terá clínico geral, médico da família e pediatra disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive sábado e domingo”, destacou Roque.
Para o prefeito Fernando Cruzetta, a chegada da tecnologia amplia as possibilidades de atendimento aos moradores. “Junto com o CIS-AMREC, estamos proporcionando comodidade no atendimento à nossa população. É a tecnologia e a inovação em benefício de cada cidadão orleanense”, afirmou Cruzetta, que realizou uma consulta on-line de demonstração.
O lançamento ocorreu no Centreventos Galliano Zomer, durante as comemorações dos 113 anos de instalação de Orleans. O encontro reuniu gestores e profissionais da rede municipal de saúde, que receberam orientações sobre o funcionamento da ferramenta e o acesso da população às consultas.
Teleatendimento chega a dez municípios
Com o lançamento em Orleans, o teleatendimento disponibilizado pelo CIS-AMREC chega a dez municípios das regiões da Amrec e Amesc. A ferramenta já está disponível em Cocal do Sul, Criciúma, Forquilhinha, Morro da Fumaça, Orleans, Santa Rosa do Sul, Sombrio, Treviso, Turvo e Urussanga.
Outros quatro municípios, Araranguá, Içara, Passo de Torres e Praia Grande, estão em fase final de implantação. Há ainda municípios que demonstraram interesse e estão em tratativas para disponibilizar a solução aos usuários do SUS. O serviço oferece Pronto Atendimento Médico Digital, com acolhimento, triagem, classificação de risco e consultas.
Entre 4 de agosto e 6 de outubro, o teleatendimento registrou 8.825 consultas, sendo 7.784 com clínico geral e 1.041 com pediatra. No mesmo período, foram emitidas 2.777 receitas médicas e solicitados 158 exames. Em 1.189 casos, a avaliação indicou a necessidade de continuidade do atendimento presencial.
Outro indicador é o tempo de espera. A média entre o início da ligação e o começo do atendimento médico foi de oito minutos e 31 segundos, abaixo dos 12 minutos estabelecidos em contrato com o fornecedor da tecnologia.
Texto: Altair Magagnin Jr – Parla Conteúdo / Foto: Mariana Pescador – Divulgação
